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Air France es la compañía aérea de bandera de Francia, fundada el 8 de febrero de 1919, con sede en Tremblay-en-France. El centro de operaciones principal de Air France es París-Charles de Gaulle y los centros secundarios son Lyon, Marsella y París-Orly. Ofrece vuelos a más de 184 destinos con una flota de 223 aviones.
La política de check-in le permite realizar facturación 30 horas antes de la salida de vuelo hasta 60 minutos. Para hacer web check-in puede utilizar la web oficial de Air France o la aplicación móvil. Los pasajeros también pueden hacer facturación en el aeropuerto a través de quiosco y ventanilla de facturación. Check-in en el aeropuerto empieza 3 horas hasta 30 minutos antes de la salida.
En los vuelos de Air France los pasajeros pueden llevar un artículo personal, una maleta de mano con máximum disensiones 55 x 35 x 25 cm incluido. Si equipaje de mano y artículo personal pueden pesar hasta 12 kg en total. Los vuelos de Air France permiten un máximo de 3 piezas de equipaje facturado de hasta 32 kg. el peso y la cantidad dependen de la cabina.
De acuerdo con la política de Cambio de vuelo de Air France, puede cambiar la fecha de viaje gratuitamente dentro 24 horas de la reserva de vuelo. Si su nuevo vuelo cuesta más que el anterior, deberá pagar la diferencia de tarifa, y si cuesta menos, obtendrá un crédito que podrá utilizar en el futuro para reservar un billete en Air France. Transcurridas 24 horas, deberá pagar los gastos de cambio con la diferencia de tarifa.
La política de cancelación en 24 horas de Air France permite cancelar y reembolsar sin penalización en las 24 horas siguientes a la reserva. Puede anular las tarifas flexibles con un reembolso total o parcial. Las tarifas no reembolsables no dan derecho a un reembolso completo. Si Air France cancela su vuelo, puede obtener un reembolso completo y opciones de vuelos alternativos. Para cancelar, puede hacerlo a través del sitio web de Air France, la app o por la ayuda de servicio de atención al cliente.
Los viajeros pueden reservar billetes de avión de Air France a través de en línea o por la ayuda de teléfono y en el aeropuerto. A continuación obtiene los procesos de hacer una reserva en Air France Airlines.
El programa Flying Blue de Air France ofrece varias ventajas a sus afiliados, como la acumulación de millas que pueden canjearse por billetes de avión, ascensos de clase y otros servicios. Los afiliados también disfrutan de ventajas como acceso a las salas VIP, embarque prioritario y mejoras de servicio en función del nivel de estatus (Silver, Gold, Platinum). Además, Flying Blue cuenta con una red de socios con aerolíneas y empresas de servicios que permite acumular puntos y gastarlos de diversas maneras.